ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
|
werkzaamheden en/of diensten, in de ruimste zin van het woord.
|
Artikel 2 Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en alle door verkoper gesloten overeenkomsten. |
Artikel 3 Offerte en overeenkomst 3.1 Alle offertes en aanbiedingen van verkoper zijn geheel vrijblijvend, tenzij het tegendeel daarvan uitdrukkelijk en schriftelijk blijkt. |
Artikel 4 Prijzen
4.1 Tenzij een bindende aanbiedingstermijn geldt, is elke prijsopgave vrijblijvend. 4.2 Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen:
-
exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten
-
vermeld in Nederlandse valuta
-
alle extra kosten voor spoedleveringen worden aan de koper in rekening gebracht.
Artikel 5 Aflevering en leveringstermijn 5.1 Door de verkoper bij de aanbieding opgegeven leveringstermijnen hebben niet de strekking fataal te zijn, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Bij niet tijdige aflevering dient de koper de verkoper derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. |
5.2 De door de verkoper of een door hem aangewezen vervoerder bezorgde zaken, zijn voor risico van de verkoper tot moment van bezorging. 5.4 De koper is verplicht de zaken binnen acht dagen na aflevering op eventuele tekorten of beschadigingen te controleren. Artikel 6 retour sturen goederen 6.1 Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de verkoper bekend gemaakte vertegenwoordiger. 6.2 Het recht om de overeenkomst te ontbinden (art 6.1) geldt niet voor de producten die door hun aard retour gestuurd kunnen worden en/of die snel kunnen verouderen. Producten die gepersonaliseerd zijn kunnen ook niet retour gestuurd worden |
6.4 Als koper het product wil retour sturen zal hij het product met alle geleverde toebehoren en (indien redelijk mogelijk) in de originele verpakking aan de verkoper retour sturen 6.5 De koper dient de kosten van het retour sturen zelf te betalen. |
Artikel 7 Betaling 7.1 De betaling door koper aan verkoper dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Deze termijn is een fatale termijn. |
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud Alle door verkoper afgeleverde zaken blijven haar eigendom tot de dag der algehele voldoening van de koopprijs door koper. Artikel 9 Garantie De garantieverplichting van de verkoper strekt niet verder tot datgene wat de producent van het betreffende product jegens de verkoper garandeert, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Artikel 10 Intellectuele eigendom 10.1 Alle auteursrechten en alle eventuele overige rechten van intellectuele of industriële eigendom en soortgelijke rechten, waaronder ook naburige rechten en rechten tot bescherming van databanken, informatie en/of prestaties, ter zake van door verkoper aan koper geleverde en/of ter beschikking gestelde goederen of producten, komen uitsluitend toe aan verkoper. Onder "verkoper" wordt voor de toepassing van dit artikel mede begrepen een derde van wie verkoper met betrekking tot de hier bedoelde goederen, producten, werkzaamheden of diensten rechten als hier bedoeld in licentie heeft verkregen. |
inbreuk op deze rechten onthouden op straffe van verbeurte van een in zijn geheel opeisbare boete van € 10.000,=, ineens te vermeerderen met een boete van € 5.000,= elke dag dat deze overtreding voortduurt, onverminderd de verkoper overigens ter zake toekomende rechten, waaronder het recht op nakoming en/of volledige schadevergoeding. 10.4 Het is koper niet toegestaan enige in of op aan hem geleverde goederen of producten en/of aan hem uit hoofde van de verrichting van werkzaamheden en/of diensten door verkoper ter beschikking gestelde documentatie of gegevensdragers, e.e.a. in de meest ruime betekenis, voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in dit artikel of aanduiding van merken of handelsnamen van verkoper of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen. |
Artikel 11 Gebruiksrecht software 11.1 Een door koper geïnstalleerd exemplaar van de software mag niet worden samengevoegd met of verdeeld over meerdere (stand-alone) computers van koper, noch van derden, door middel van netwerken of andere gelijksoortige communicatieprogramma’s. Artikel 12 Garantie software 12.1 De verkoper geeft geen garantie op de door haar geleverde software. |
vakgebied niet over voldoende kennis beschikt op het gebied van het vakgebied. Artikel 13 Updates van de software 13.1 In geval van verkoop van abonnementen behoudt verkoper zich het recht voor de updates binnen een maximale termijn van 6 maanden na de ingangsdatum van wetswijzigingen beschikbaar te stellen. Artikel 14 Overeenkomsten 14.1 Alle overeenkomsten door de koper bij verkoper afgesloten hebben een initiële looptijd van drie jaar. 14.3 Indien de initiële overeenkomst door koper niet wordt opgezegd conform lid 2, loopt het abonnement na de initiële termijn voor telkenmale een termijn van één jaar door, waarna steeds schriftelijk en uiterlijk drie maanden voor afloop van de termijn dient te worden opgezegd. Artikel 15 Aansprakelijkheid |
15.1 Hoewel met betrekking tot de inhoud van de door verkoper geleverde goederen, producten, soft- en hardware en online-diensten de uiterste zorg is nagestreefd, staat verkoper niet in voor eventuele fouten of onvolledigheden. Verkoper, auteurs of redacteuren van de goederen, producten, soft- en hardware en online-diensten zullen voor eventuele fouten of onvolledigheden of voor het gebruik door koper van bedoelde goederen, producten, soft- en hardware en onlinediensten op geen enkele wijze aansprakelijk zijn. Verkoper aanvaardt dan ook slechts wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt. 15.3 De totale aansprakelijkheid van verkoper wegens toerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering van enige prestatie is beperkt tot vergoeding van slechts directe schade en tot maximaal een bedrag gelijk aan de voor die prestatie bedongen prijs (excl. omzetbelasting). 15.4 Aansprakelijkheid van verkoper voor indirecte schade, daaronder begrepen (maar niet beperkt tot) gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten. |
oorzaak dan ook ontstaan, die het gevolg is van onjuist en/of ondeskundig gebruik door koper of enige derde van door verkoper geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten. Artikel 16 Overmacht Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan: Elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de koper niet meer van de verkoper kan worden verlangd. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig (ziekte)verzuim van het personeel, arbeidskrapte, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, omvangrijke wetswijzigingen, dit zowel bij de verkoper zelf als bij haar leveranciers. Artikel 17 Kosten |
Indien koper niet tijdig betaald, dan wel anderszins tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst met verkoper, komen de door verkoper te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten geheel voor rekening van koper. De door koper aan verkoper daarbij verschuldigde buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van de koopprijs exclusief BTW. Artikel 18 Toepasselijk recht/geschillen 18.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan, is uitsluitend Nederlandse recht van toepassing. |